通話品質にも気を配る
オンライン会議では、相手の声をクリアに聞き取れる音質も重要だ。1対1でやり取りする場合、ヘッドセットがあると周囲の雑音を抑えられ、相手の声も聞きやすい。こちらの声も相手に届きやすい。
1人で参加するときに便利なヘッドセット。重さや接続方法も大事だが、長時間着けていても疲れない装着感のものを選びたい。有線タイプなら接続が途切れる心配もない（写真はエレコムのHS-HP27UBK）
会議室に集まって会議をする場合は、各自のパソコンでマイクとスピーカーをオンにするとハウリングが発生してうまくいかないことがある。そんなときは、参加者全員の声を拾える無指向性マイクとスピーカーが一体になったスピーカーホンを使うとよい。会議室の大きさにもよるが、集音半径が5m以上でエコーキャンセリング機能があるものが望ましい。
1台のパソコンで多人数が参加する会議で活躍するのがスピーカーホン。マイクとスピーカーが一体になっており、全員の声をまんべんなく拾えるよう、参加者の中央に置いて使用する（写真はサンワサプライのMM-MC35）
相手や用途によって複数のサービスを使い分け
最後に最も重要なのが、オンライン会議サービスの選び方だ。代表的なサービスは、下記の通り。これらは、いずれも無料で試せるだけでなく、一定の条件下では無料で使い続けられる。
■無料で試せる主要なオンライン会議サービス
国内でよく使われているオンライン会議サービス。全て無料で試せる。
Cisco Webex Meetings
提供元：米シスコシステムズ
無料版接続制限：100人（1回50分）
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○（主催者のみ）
背景ぼかし：○
ホワイトボード：○
その他：投票機能、挙手機能
有料版の価格（税別）：1980円／月（1ホスト当たり）、小規模チーム用の1490円／月のプランなどもある
Zoomミーティング
提供元：米ズームビデオコミュニケーションズ
無料版接続制限：100人（3人以上は1回40分）
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○
背景ぼかし：バーチャル背景のみ
ホワイトボード：○
その他：挙手機能、少人数グループの作成
有料版の価格（税別）：2000円／月など（1ホスト当たり）
Google Meet
提供元：米グーグル
無料版接続制限：100人（1回60分）※9/30までは最長24時間
画面共有：○
アカウントなしで参加：△
録画・録音：△（プランによる）
背景ぼかし：×
ホワイトボード：△
その他：G Suiteアプリと連携
有料版の価格（税別）：個人ユーザーには無料、企業にはG Suiteとして提供・680円／月（1ユーザー当たり）など
Microsoft Teams
提供元：米マイクロソフト
無料版接続制限：250人
画面共有：○
アカウントなしで参加：×
録画・録音：○（無料版は×）
背景ぼかし：○ バーチャル背景もあり
ホワイトボード：○
その他：挙手機能、Officeアプリを使った共同作業
有料版の価格（税別）：540円／月（Microsoft 365 Business Basic、1ユーザー当たり）など
Skype（※2020年8月現在、新規申し込みを停止中）
提供元：米マイクロソフト
無料版接続制限：50人
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○
背景ぼかし：○
ホワイトボード：○
その他：字幕の自動作成
有料版の価格（税別）：固定電話などへの通話を除き、無料
Cisco Webex Meetings
提供元：米シスコシステムズ
無料版接続制限：100人（1回50分）
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○（主催者のみ）
背景ぼかし：○
ホワイトボード：○
その他：投票機能、挙手機能
有料版の価格（税別）：1980円／月（1ホスト当たり）、小規模チーム用の1490円／月のプランなどもある
Zoomミーティング
提供元：米ズームビデオコミュニケーションズ
無料版接続制限：100人（3人以上は1回40分）
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○
背景ぼかし：バーチャル背景のみ
ホワイトボード：○
その他：挙手機能、少人数グループの作成
有料版の価格（税別）：2000円／月など（1ホスト当たり）
Google Meet
提供元：米グーグル
無料版接続制限：100人（1回60分）※9/30までは最長24時間
画面共有：○
アカウントなしで参加：△
録画・録音：△（プランによる）
背景ぼかし：×
ホワイトボード：△
その他：G Suiteアプリと連携
有料版の価格（税別）：個人ユーザーには無料、企業にはG Suiteとして提供・680円／月（1ユーザー当たり）など
Microsoft Teams
提供元：米マイクロソフト
無料版接続制限：250人
画面共有：○
アカウントなしで参加：×
録画・録音：○（無料版は×）
背景ぼかし：○ バーチャル背景もあり
ホワイトボード：○
その他：挙手機能、Officeアプリを使った共同作業
有料版の価格（税別）：540円／月（Microsoft 365 Business Basic、1ユーザー当たり）など
Skype（※2020年8月現在、新規申し込みを停止中）
提供元：米マイクロソフト
無料版接続制限：50人
画面共有：○
アカウントなしで参加：○
録画・録音：○
背景ぼかし：○
ホワイトボード：○
その他：字幕の自動作成
有料版の価格（税別）：固定電話などへの通話を除き、無料
なお、ここで紹介した機能はあくまでも2020年8月現在のものだ。各サービスとも、それぞれの強みと技術基盤をベースに開発ペースを上げており、毎月のように新機が付加されたり、既存機能が強化されたりしている。昨日まではできなかったことが今日はできるようになっている、といったケースも当たり前のようにあるので、使い始める前に一度確認してみよう。
また、実際のビジネスシーンでは、組織が導入しているシステムだけでなく、取引先など相手先の都合に合わせて複数のサービスを使い分ける必要がある。社内の会議等はTeamsで統一されていても、社外とはZoomミーティングやGoogle Meet、あるいはCisco Webex Meetingsを適宜使い分ける、といった人は多いはずだ。
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