失敗には「一生懸命やらなかった失敗」しかない　高田明

　ジャパネットたかた創業者で、サッカーチーム「V・ファーレン長崎」の経営にも携わってきた高田明さん。約40年間の経営者人生で数々の試練を乗り越え、事業を成長させてきた高田さんの折れない心とは？ 高田流レジリエンスの高め方を聞きました。

高田　明（たかた・あきら）ジャパネットたかた創業者

1948年生まれ。71年、大阪経済大学経済学部卒業後、阪村機械製作所に入社し通訳として海外駐在を経験。74年、父親が経営するカメラ店で働く。86年に独立し、「たかた」（現ジャパネットたかた）を設立。94年にはテレビ通販に進出。売上高1700億円を超える企業に成長。2015年、社長を退任と同時にA and Liveを設立。17年4月から約3年間、サッカーJ2（当時）のクラブチーム、V・ファーレン長崎の社長を務め、J1昇格に貢献した

　私はジャパネットの経営に長い間携わってきましたが、決して順風満帆だったわけではありません。山あり谷あり、大変な時期も経験しました。

　創業当時、長崎県佐世保市の写真店だった時代は、記念写真の撮影とプリントに忙しくて1日の睡眠時間が2、3時間という日が続き、過労がたたって急性肝炎で入院しました。また、年商の3分の1を占める大口顧客から突然契約を打ち切られたこともあります。

　90年代にテレビ通販が軌道に乗り、2001年、20億円を投じて収録用の自社スタジオを建設する際は、周りに猛反対されました。「一人も技術者がいないのに無謀」と言われて、成功すると思った人はいませんでした。

2011年から売り上げ急落。取った対策は…

　04年には個人情報の流出問題が発生。2カ月もの間、休業しました（詳細は「今こそ、リーダーに求められる『伝える力』 高田 明」）。そして11年、最大の危機が訪れます。地上アナログ放送の終了と、政府が推進してきた「家電エコポイント」の終了に伴い、それまで売り上げをけん引していたテレビが全く売れなくなり、かつてない大幅な売り上げ減を経験したのです。

　ジャパネットは10年に、地上デジタル放送対応テレビの駆け込み需要も手伝い、売り上げ1759億円、経常利益136億円と過去最高益を記録しました。しかし、それをピークに需要が急減。わずか2年で売り上げが600億円も落ち込み、経常利益は136億円から73億円まで減りました。