コロナで思う　就職氷河期に苦しんだ私たちの時代が来た

　アジア市場で日本の商品・サービスや訪日観光のマーケティング＆ブランディングを手がけ、観光庁の専門家でもある小松﨑友子さん（42歳）。社会生活のスタートは、グローバルに活躍する現在の姿からは想像しがたいものでした。「まるでジェットコースターのよう」と本人が振り返るほど紆余（うよ）曲折の約20年を乗り越えられたのは、「就職氷河期を経験したからこそ」だと振り返ります。

最後の面接でようやく就職が決定、入った会社はブラック企業

――　大学の専攻は教育学部だそうですが、教師になるという選択肢はなかったんですか？

小松﨑友子さん（以下、敬称略）　「将来は埋もれている才能を見つけて伸ばす仕事に就きたい」という思いから教師を志し、教育学部に進学しました。でも、映画のサークルに所属して、脚本を書いたり撮影したりしているうちに、「やりたいことは世の中にメッセージを発信する仕事。それは広告代理店でできること」と確信したんです。

　とはいえ、卒業した2001年は就職氷河期まっただ中で、広告代理店は新卒採用がほとんどなく、とにかく就職しなければと焦り、最後に面接を受けたのが英会話学校でした。「学校だから教育学部出身者は採用されるかな？」ぐらいの気持ちで……。正直、消極的な理由でしたね。

iNTO代表取締役　小松﨑友子さん

こまつざき・ともこ／大学卒業後、英会話学校の営業、広告代理店を経て2010年10月にiNTO（イントゥ）を設立。イベントやメディアとのコラボレーション、映像を活用したプロモーションなどのPRを幅広く手がける。東日本大震災後は中国・香港・台湾での活動を本格化。17年に「ジャパン・ツーリズム・アワード」で「メディア部門賞」を受賞。19年『インバウンド・ビジネス戦略』（日本経済新聞出版）を共著にて出版。

小松崎　英会話学校での主な仕事は、新規顧客の獲得です。日々厳しいノルマが課せられ、その日の目標を達成できなかった日は、オフィスに寝泊まりしたこともあります。いわゆるブラック企業ですよね。初めて働いた会社だったから、それが当たり前だと思って、社会って厳しいんだな、程度に考えていました。よくも悪くも、その点においては鈍感でしたね（笑）。

　その一方で、多くの英会話学校の中から、生徒さんが私たちを信じて選んでくれたのがうれしくて。彼らの気持ちに報いなきゃという思いで、どうしたら楽しく学べるかをいつも考えていました。イベントを企画したり、生徒さんの進捗状況を先生と共有して目標達成まで応援したり。マニュアルにないことでも、自分にできることを見つけてやり尽くすのが楽しかったです。