ポイントをおさらい

　改めて、ポイントをおさらいしましょう。

油田掘メソッドのポイント2
◎ 相手のキーワードを「そのまま」使って次の質問をする。
自分の言葉に置き換えない！

　今回は、相手の本音を聞き出すための大切な土台ともいえる2つ目の問いかけを解説しました。次回も、さらなる問いかけのテクニックを紹介していきます。

構成／日経xwoman編集部　牛窪さん写真／本人提供