チャット攻略法　1ランク上の使いこなし鉄板ルール7

テレワークが普及する中で、急速に浸透が進んだビジネスチャット。プライベートではチャットを使い慣れていても、仕事でどのように使えばいいのか悩んでいる人も多いはずだ。そこで、ビジネスチャットの国内利用者数がトップクラスのChatworkの事業推進本部 事業企画部 カスタマーサクセスチームの藤井香苗さんに、ビジネスチャットを使いこなすコツやトラブルを防ぐ方法について教えてもらった。

チャットを使いこなすためのルール

　テレワークの普及に伴って企業の間で広く導入が進んでいるビジネスチャット。ビジネスチャットを使い始めたばかりの人からは、どれくらい気軽な言葉を使っていいのか分からない、展開が早すぎるやりとりにストレスを感じるなどの声も聞かれるが、チャットを便利に使いこなすためにはどうしたらよいのだろうか。

　チャットを使いこなしているという、いわばチャットのプロ、ビジネスチャットの国内利用者数がトップのChatworkの事業推進本部 事業企画部 カスタマーサクセスチームの藤井香苗さんに、1ランク上のビジネスチャットの使いこなしルールとやってはいけないことについて聞いた。